Zapier vs Make, Comparaison détaillée

Zapier vs Make, l’automatisation l’avenir du numérique

L’automatisation des tâches est devenue un élément indispensable pour augmenter l’efficacité et optimiser les flux de travail dans le monde numérique actuel. Notre agence de communication à intégré ces outils depuis des années, que ce soit pour publier du contenu sur les réseaux sociaux et gérér les tâches de community manager que nos clients nous déléguent ou simplement pour automatiser la facturation, automatiser devient indispensable. Choisir la bonne plateforme d’automatisation peut transformer radicalement votre approche du travail. Cet article vous propose une comparaison détaillée entre deux des plus grandes plateformes d’automatisation : Zapier et Make (anciennement Integromat). Nous explorerons leurs fonctionnalités, la facilité d’utilisation, et surtout, leur structure tarifaire et le nombre de déclenchements qu’elles permettent, pour vous aider à décider laquelle répond le mieux à vos besoins.

Zapier est reconnu pour son interface utilisateur intuitive qui facilite la création de flux automatisés entre plus de 5 000 applications. Cette plateforme est idéale pour ceux qui cherchent une solution simple et efficace pour relier leurs applications sans nécessiter de compétences en programmation. Elle offre également des fonctionnalités de temporisation dans les automatisations, ajoutant une flexibilité bienvenue pour ceux qui nécessitent un contrôle précis sur le timing des tâches.

De son côté, Make se distingue par une approche plus flexible et un modèle de tarification plus accessible, ce qui peut être un avantage significatif pour les utilisateurs avec un budget limité. Bien que Make offre moins d’intégrations directes par rapport à Zapier, il compense par des capacités de personnalisation plus poussées et une interface qui favorise la visualisation et la manipulation de workflows complexes.

En somme, que vous privilégiez la simplicité et le large éventail d’intégrations de Zapier ou la flexibilité et le coût attractif de Make, ce guide vous éclairera sur les points forts de chaque plateforme pour vous aider à faire le choix le plus adapté à vos besoins en automatisation.

Qu’est-ce qu’un système d’automatisation ?

Les systèmes d’automatisation, souvent intégrés dans le cadre de ce que l’on appelle des plateformes « no-code », permettent aux entreprises et aux particuliers de simplifier et d’automatiser des processus répétitifs sans avoir besoin de compétences en programmation. L’objectif est de rendre les workflows plus efficaces, de réduire les erreurs humaines et de libérer du temps pour des tâches plus stratégiques. Nous avions déjà parlé sur notre blog de Manychat Automatisation, qui est un logiciel permettant l’automatisation de réponse à des commentaires sur Instagram. En ce qui conserne Zapier et Make il s’agit de la même chose même si cela ne se limite pas uniquement aux réseaux sociaux.

L’automatisation des tâches a gagné en popularité à mesure que les entreprises cherchent à optimiser leurs opérations. Elle répond à un besoin croissant de gestion efficace des données et des tâches dans un monde où le volume d’informations à traiter augmente constamment. En automatisant des tâches comme le transfert de données entre applications ou la mise à jour de dossiers clients, les entreprises peuvent réaliser ces opérations rapidement et sans erreur, augmentant ainsi leur productivité.

Parmi les leaders historiques de l’automatisation, on trouve des entreprises comme Zapier et Make, qui ont été parmi les premières à proposer des solutions d’automatisation accessibles aux non-programmeurs. Ces plateformes ont établi les normes du marché en termes de facilité d’utilisation et de diversité des intégrations disponibles.

Pour mieux comprendre comment cela marche il faut saisir la donnée du nombre de déclenchements. Le nombre de déclenchements dans un système d’automatisation fait référence au nombre d’opérations qu’une plateforme peut exécuter en un mois. Chaque fois qu’un événement spécifié se produit (par exemple, la réception d’un email), il déclenche une action prédéfinie dans le système (par exemple, l’enregistrement d’un fichier joint). Ce paramètre est crucial car il définit le volume de tâches que l’automatisation peut gérer, influençant directement la capacité d’une entreprise à échelonner ses opérations.

Ces plateformes sont apparues avec le développement des SAAS et logiciel en ligne qui. ne nécessitent pas le codage parfois complexe par l’utilisateur. Le mouvement « no-code » révolutionne la manière dont les technologies sont utilisées en entreprise. Les plateformes no-code permettent de créer des applications et d’automatiser des tâches sans écrire de code informatique. Elles utilisent souvent une interface graphique glisser-déposer, ce qui les rend accessibles à un public plus large, notamment à ceux qui ne possèdent pas de compétences techniques approfondies.

Présentation de Zapier et Make

Zapier est une plateforme qui facilite l’automatisation entre plus de 5,000 applications web. Elle est particulièrement appréciée pour sa facilité d’utilisation et sa large gamme d’intégrations. Zapier permet de créer des automatisations (appelées Zaps) qui activent des actions en réponse à des événements déclencheurs spécifiques.

Make (anciennement Integromat), quant à elle, est reconnue pour sa flexibilité et sa puissance, offrant une interface visuelle pour créer des automatisations complexes avec des options de manipulation de données avancées. Make est souvent choisi par ceux qui ont besoin de personnaliser davantage leurs automatisations, malgré un nombre inférieur d’intégrations directes par rapport à Zapier.

Ces deux plateformes représentent des solutions robustes pour ceux qui cherchent à intégrer l’automatisation dans leurs processus quotidiens sans nécessiter de compétences de développement logiciel, rendant la technologie accessible à un plus grand nombre d’utilisateurs et maximisant l’efficacité opérationnelle.

Zapier vs Make: Tarification et plans de paiement

Avant toute chose comparons les prix des deux plateformes. Zapier offre une variété de plans adaptés à différents niveaux d’utilisation, allant de l’option gratuite à des plans d’entreprise plus robustes. Le plan gratuit permet un certain nombre de tâches par mois (généralement autour de 100 tâches) et donne accès à des automatisations simples avec un nombre limité de pas par Zap. Pour les utilisateurs ayant des besoins plus élevés, Zapier propose des plans payants qui augmentent le nombre de tâches par mois et permettent des automatisations plus complexes avec plus de pas et des options de support prioritaire.

Les plans payants commencent généralement autour de 19,99€ par mois si on paye annuellement pour le plan de base, et augmentent en fonction du nombre de tâches et des fonctionnalités supplémentaires nécessaires. Les plans d’entreprise, qui offrent des capacités d’équipe et de gouvernance avancées, nécessitent souvent une consultation de vente pour obtenir une tarification personnalisée en fonction des besoins spécifiques de l’organisation.

Make, anciennement connu sous le nom d’Integromat, propose également une structure de tarification flexible, débutant par un plan gratuit qui permet jusqu’à 1 000 opérations par mois, ce qui est généralement plus généreux que l’offre gratuite de Zapier. Les plans de Make sont particulièrement appréciés pour leur rapport qualité-prix, offrant plus d’opérations et de transferts de données à des prix inférieurs comparativement aux plans similaires de Zapier.

Les plans payants de Make commencent à environ 9€ par mois pour le plan de base, qui comprend généralement plus d’opérations et de capacités que le plan de base de Zapier. Les plans pour les équipes et les entreprises offrent encore plus d’opérations, de transferts de données et des fonctionnalités avancées, et nécessitent parfois également des discussions de tarification personnalisées pour les grandes entreprises ayant des besoins complexes.

Ces structures tarifaires rendent Zapier et Make attrayants pour une gamme de cas d’utilisation, des individus aux grandes entreprises, chacun offrant des avantages uniques qui peuvent mieux convenir à différents types d’utilisateurs en fonction de leurs besoins spécifiques en matière d’automatisation. Cependant le gagnant du prix est sans doute Make, mais alors Zapier propose-t-il des avantages assez importants pour remporter la bataille ?

Zapier vs Make: Variété des intégrations

C’est peut etre sur le nombre d’applications supportées que Zapier excelle particulièrement. En proposant des connexions avec plus de 5,000 applications différentes. Cela couvre une vaste gamme, allant des outils de productivité et de gestion de projets tels que Google Workspace et Asana, aux plateformes de marketing email comme Mailchimp et des systèmes de CRM comme Salesforce. Cette diversité d’intégrations rend Zapier extrêmement polyvalent et adapté à une multitude de secteurs et de fonctions d’entreprise, facilitant ainsi l’automatisation des processus entre des applications diverses.

Le grand nombre d’intégrations de Zapier simplifie l’automatisation pour les utilisateurs qui peuvent lier pratiquement n’importe quelle combinaison d’outils qu’ils utilisent, sans nécessiter de compétences techniques poussées. Cela positionne Zapier comme une solution idéale pour ceux qui cherchent à maximiser leur efficacité opérationnelle à travers des automatisations simples et directes.

Bien que Make offre une flexibilité impressionnante dans la configuration des automatisations et permet une manipulation avancée des données, il propose un nombre moins élevé d’intégrations directes par rapport à Zapier, avec plus de 1,000 applications disponibles. Cela peut être suffisant pour de nombreux utilisateurs, mais ceux qui dépendent de la diversité des applications pourraient trouver Zapier plus adapté à leurs besoins.

Make est cependant très apprécié pour sa capacité à créer des automatisations complexes et personnalisées qui peuvent intégrer des logiques conditionnelles et des manipulations de données poussées. Cela le rend attractif pour les utilisateurs techniques ou pour ceux dont les besoins spécifiques ne sont pas entièrement couverts par les automatisations plus standardisées de Zapier.

Bien que Make soit puissant pour des scénarios d’automatisation avancés, Zapier prend clairement l’avantage en termes de nombre et de variété d’intégrations disponibles, le rendant ainsi mieux adapté pour les utilisateurs cherchant à connecter un large éventail d’applications facilement et rapidement. Mais alors lequel choisir ?

Zapier vs Make: Facilité d’utilisation et interface utilisateur

Zapier est largement reconnu pour son interface utilisateur intuitive et conviviale, qui simplifie l’automatisation même pour les utilisateurs sans expérience technique. L’interface de Zapier guide les utilisateurs à travers le processus de création de « Zaps » (les automatisations de Zapier) avec une approche étape par étape, rendant le processus transparent et accessible. Cette simplicité est idéale pour les non-développeurs qui souhaitent automatiser des tâches sans se plonger dans des configurations complexes.

Cependant, cette même simplicité peut être un inconvénient pour les utilisateurs plus avancés qui recherchent une personnalisation plus poussée. Les options de configuration sont limitées par rapport à des plateformes plus techniques, ce qui peut empêcher la mise en place de scénarios d’automatisation plus complexes ou très spécifiques. En outre, bien que l’interface soit facile à utiliser, elle peut parfois sembler trop restrictive pour ceux qui ont besoin de solutions d’automatisation plus flexibles et dynamiques.

Make se distingue par son interface graphique de type « mind map » qui permet aux utilisateurs de visualiser clairement leurs automatisations sous forme de flux de travail. Cette représentation visuelle aide non seulement à comprendre rapidement le fonctionnement des automatisations mais permet également de gérer des scénarios complexes avec plusieurs branches et conditions. Cette approche est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs techniques qui souhaitent avoir un contrôle précis et détaillé sur leurs automatisations.

Toutefois, cette complexité peut être un obstacle pour les débutants ou ceux qui préfèrent une approche plus directe et moins technique. L’interface de Make peut sembler intimidante au premier abord, avec une courbe d’apprentissage plus raide comparée à des interfaces plus simples comme celle de Zapier. De plus, bien que puissante, l’interface peut nécessiter plus de temps pour maîtriser et optimiser pleinement les automatisations, ce qui peut décourager les utilisateurs moins expérimentés ou ceux à la recherche de solutions rapides.

En résumé, Zapier offre une facilité d’utilisation inégalée pour les novices et ceux qui préfèrent une approche simplifiée, tandis que Make est mieux adapté pour les utilisateurs avancés qui nécessitent une flexibilité et une personnalisation plus profondes dans la création de leurs automatisations. Il est donc nécessaire de se faire sa propre idée sur ce point car le choix dépend de votre capacité à maitriser ces outils.

Scénarios d’automatisation et exemples Zapier vs Make

Exemples d’automatisation avec Zapier

Zapier permet de réaliser une multitude de tâches automatisées, s’adaptant à divers contextes professionnels et personnels. Voici quelques exemples concrets :

1. Automatisation des réseaux sociaux : Automatiquement partager les nouveaux articles de blog sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux dès leur publication. Cela inclut la connexion entre un CMS comme WordPress et des plateformes comme Facebook, Twitter, ou LinkedIn.
2. Gestion des leads : Envoyer automatiquement les informations des nouveaux leads capturés via Google Forms ou Typeform à un CRM comme Salesforce ou HubSpot, puis déclencher une série d’emails de suivi via Mailchimp.
3. Automatisation de la gestion de projets : Créer des tâches dans des outils de gestion de projet comme Trello ou Asana chaque fois qu’un email marqué d’une certaine façon arrive dans Gmail, aidant à maintenir les projets organisés sans saisie manuelle.

Ces scénarios montrent comment Zapier peut connecter des applications disparates pour automatiser des tâches répétitives et intégrer des flux de travail, simplifiant la gestion quotidienne et améliorant la productivité.

Exemples d’automatisation avec Make

Make (anciennement Integromat) offre des possibilités d’automatisation avancées qui peuvent être configurées avec une précision granulaire. Voici quelques scénarios typiques :

1. Traitement de données complexes : Connecter des formulaires en ligne comme JotForm à une base de données SQL pour filtrer, trier et stocker les données entrantes de manière sophistiquée. Cela peut inclure des validations ou des manipulations de données avant leur enregistrement.
2. Automatisation e-commerce : Synchroniser les commandes entre une plateforme e-commerce comme Shopify et un système de comptabilité ou d’inventaire en temps réel, gérant non seulement les commandes mais aussi la mise à jour des stocks.
3. Intégrations personnalisées : Utiliser des webhooks et des API personnalisées pour connecter des systèmes qui ne sont pas nativement supportés, permettant par exemple de récupérer des données météorologiques pour ajuster automatiquement les paramètres dans un système de gestion de bâtiment.

Make excelle dans les situations où des automatisations complexes sont nécessaires, offrant des outils puissants pour ceux qui ont besoin de plus que de simples transferts d’informations entre applications. Ces exemples illustrent comment Make peut servir à créer des flux de travail hautement personnalisés qui répondent à des besoins spécifiques, souvent au-delà de ce que les solutions standard peuvent offrir.

Quel système d’automatisation choisir ?

Points forts de Zapier

Zapier se distingue principalement par sa facilité d’utilisation et la vaste gamme d’intégrations disponibles. Voici quelques-uns de ses points forts :

1. Grande variété d’intégrations : Avec plus de 5,000 applications disponibles, Zapier permet une connexion quasi illimitée entre différents outils, ce qui est idéal pour automatiser des tâches à travers un large éventail de logiciels.
2. Interface utilisateur intuitive : Zapier est conçu pour être accessible même aux utilisateurs non techniques, avec une interface claire et des processus étape par étape qui facilitent la création d’automatisations.
3. Flexibilité pour les petites tâches : Idéal pour les petites entreprises ou les freelancers qui ont besoin d’automatiser des processus simples sans investissement important en temps ou en ressources.

Points forts de Make

Make, quant à lui, offre une approche plus robuste et technique de l’automatisation. Ses atouts incluent :

1. Personnalisation avancée : Make permet une manipulation complexe des données et une personnalisation des flux de travail qui sont particulièrement avantageuses pour les utilisateurs ayant des besoins spécifiques qui dépassent les automatisations standard.
2. Interface visuelle de type « mind map » : Cette approche aide non seulement à visualiser des processus complexes mais permet également de gérer des automatisations avec des branches multiples et des conditions détaillées.
3. Meilleur rapport coût-efficacité pour des automatisations avancées : Make offre un meilleur rapport coût-efficacité, en particulier pour les plans qui incluent un grand nombre d’opérations, ce qui le rend idéal pour les moyennes et grandes entreprises ou ceux avec des besoins d’automatisation élevés.

L’adoption de solutions d’automatisation numérique est devenue une nécessité incontournable pour optimiser la gestion des processus d’affaires et des tâches répétitives. Chez Prismaze, notre agence de communication monégasque, nous avons longtemps utilisé Zapier pour son incroyable facilité d’utilisation et son large éventail d’intégrations. Cette plateforme a transformé notre façon de gérer les opérations, connectant sans effort une multitude d’applications, ce qui nous a permis de concentrer nos efforts sur la créativité et la stratégie plutôt que sur des tâches administratives.

Cependant, notre cœur balance. Nous avons envisagé de passer à Make, attirés par sa structure tarifaire plus avantageuse et sa flexibilité en matière de personnalisation des workflows. Malheureusement, l’une des applications cruciales pour notre quotidien n’est pas encore disponible sur Make. De plus, le coût et la complexité d’une migration complète de Zapier à Make sont des considérations non négligeables. Tout réajustement de nos systèmes automatisés représenterait un véritable défi, équivalent à défaire un nœud complexe de processus interconnectés.

Il est essentiel pour toute entreprise, et spécialement pour les agences de communication comme la nôtre, de considérer que l’intégration profonde d’une plateforme d’automatisation crée une dépendance technique et opérationnelle significative. Une fois un système mis en place, le coût et l’effort nécessaires pour changer de plateforme peuvent être prohibitifs. Ce choix stratégique doit donc être mûrement réfléchi dès le départ.

Qu’il s’agisse de Zapier, avec son interface utilisateur intuitive et sa vaste bibliothèque d’intégrations, ou de Make, qui offre une personnalisation et une efficacité de coût remarquables, le choix de la plateforme d’automatisation doit être aligné non seulement avec les besoins opérationnels mais aussi avec la possibilité d’évolution future de votre entreprise. Pour Prismaze, bien que nous soyons tentés par les avantages économiques de Make, nous restons pour l’instant fidèles à Zapier, en attendant des développements futurs qui pourraient faciliter une transition éventuelle.

Ce dilemme souligne l’importance cruciale de choisir judicieusement votre plateforme d’automatisation, une décision qui façonnera l’efficacité et la flexibilité de vos opérations dans un avenir numérique en constante évolution. On espère que cet article vous a aidé a choisir votre nouvel outil d’automatisation n’hésitez pas a partager vos expériences avec nous !